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LEADERSHIP & HOSPITALITY MANAGEMENT
Le Master Leadership & Hospitality Management, développé avec l’École Ferrières, est un programme entièrement en anglais qui prépare les étudiants aux enjeux stratégiques, marketing et opérationnels de l’hôtellerie et du secteur du luxe à l’international. Ce programme couvre les piliers majeurs de l’hospitality moderne et augmentée — innovation, expérience client, entrepreneuriat et excellence de service — et forme des professionnels capables d’évoluer dans des environnements exigeants, créatifs et multiculturels.
(L’alternance n’est possible que via la voie du Master Grande École.)
les détails du programme
condensé du programme
Entrez dans l’univers de l’hospitalité d’excellence
Le Master Leadership & Hospitality Management est un double diplôme European Business School – Ferrières, entièrement enseigné en anglais. Ce programme prépare les étudiants aux métiers stratégiques et opérationnels de l’hôtellerie internationale et du secteur du luxe, à travers des projets orientés stratégie, marketing, expérience client et excellence de service dans des environnements multiculturels.
Le programme met l’accent sur les compétences métiers essentielles : gestion de l’expérience client, innovation dans les services, management d’équipes, entrepreneuriat hôtelier et opérations haut de gamme.
Grâce au partenariat avec Ferrières, les étudiants accèdent à un réseau d’entreprises d’exception — IHG, Peninsula, Mandarin Oriental, Four Seasons, LVMH, Hermès, Ladurée, et bien d’autres — leur offrant des opportunités privilégiées d’immersion professionnelle, de stages et d’évolution de carrière.
Les diplômés peuvent évoluer dans l’hôtellerie internationale, le luxe, la restauration premium et toutes les industries tournées vers l’excellence de service.
À noter : ce Master est proposé en formation initiale. L’alternance est accessible uniquement via les admissions du Master Grande École.
prérequis
Étudiants titulaires d’un niveau BAC+3 minimum soit 180 ECTS
l’équipe pédagogique
L’équipe pédagogique du MSc réunit des enseignants-chercheurs de European Business School (EBS Paris) et des experts de Ferrières, issus des plus grandes maisons de l’hôtellerie et du luxe. Elle rassemble des professionnels reconnus pour leur maîtrise des standards d’excellence et leur connaissance des métiers du secteur.
Les étudiants bénéficient également de masterclass animées par des dirigeants et managers provenant de groupes prestigieux tels que Mandarin Oriental, Four Seasons, Peninsula, LVMH, Hermès ou Ladurée et bien d’autres, leur offrant une immersion directe dans les attentes, les innovations et les pratiques de l’hospitality internationale.
Les modules de cours
- AI-Driven Guest Experience & Personalization
- Smart Hospitality & Connected Operations
- Luxury Service Innovation & Experience Design
- Hospitality Data Intelligence & Predictive Analytics
- Sustainable & Regenerative Hospitality Models
- Digital Hospitality Ecosystems & Future Distribution Channels
- Hospitality Leadership in a Digital Era
- Augmented Concierge Services & Human-Tech Interaction
- Entrepreneurship & Innovation in Hospitality & Luxury
- Crisis Management, Cybersecurity & Digital Reputation
Débouchés professionnels
Les diplômés du MSc Leadership & Hospitality Management peuvent évoluer au sein des groupes hôteliers internationaux, des maisons de luxe, des entreprises de services premium et des écosystèmes de l’hospitality du futur. Grâce à leur maîtrise de l’expérience client augmentée, des technologies émergentes et des standards d’excellence du secteur, ils peuvent accéder à des postes stratégiques orientés innovation, service design, data et management d’opérations haut de gamme.
- Luxury Guest Experience Designer
- Hospitality Innovation Manager
- AI-Powered Service Manager
- Digital Hospitality Strategist
- Smart Hotel Operations Manager
- Customer Intelligence & Personalization Analyst
- Sustainable Hospitality Manager
- Brand Experience & Lifestyle Manager
- Hospitality Tech Integration Specialist
- Director of Guest Engagement & Service Excellence
- General Manager
Aides & financement
Pour favoriser l’égalité des chances et l’accès à tous à une éducation de qualité, EBS s’engage à vous accompagner au mieux afin de trouver la solution la plus adaptée au financement de votre scolarité. Bourses d’excellence, bourses au mérite, Fonds de Dotation ou partenariats bancaires… Autant de possibilités qui vous permettront de construire votre parcours plus sereinement.
BOURSES D’EXCELLENCE
FONDS DE DOTATION
BOURSES EBS FAMILIE
BOURSES AU MÉRITE
Contact
Notre équipe Admissions est à votre écoute du lundi au vendredi, de 8h à 21h.
Admissions
FRANCE
Voie d’admission : Concours EBS – étude de dossier et entretien
Prérequis :
- MSc : vous avez validé un niveau BAC+4 ou équivalent 240 crédits ECTS
Calendrier de Concours 2026 – 2027
| Session | Date limite de candidature | Oraux | Résultats | Date limite d’inscription |
|---|---|---|---|---|
| Session 1 / Septembre – Octobre 2026 | 04/10/2026 |
08/10/2026
09/10/2026
|
12/10/2026 | 19/10/2026 |
| Session 2 / Novembre 2026 | 22/11/2026 |
25/11/2026
26/11/2026
|
30/11/2026 | 07/12/2026 |
| Session 3 / Décembre 2026 – Janvier 2027 | 13/12/2026 |
16/12/2026
17/12/2026
|
21/12/2026 | 28/12/2026 |
| Session 4 / Janvier 2027 | 10/01/2027 |
13/01/2027
14/01/2027
|
18/01/2027 | 25/01/2027 |
| Session 5 / Février 2027 | 21/02/2027 |
24/02/2027
25/02/2027
|
01/03/2027 | 08/03/2027 |
| Session 6 / Mars 2027 | 21/03/2027 |
24/03/2027
25/03/2027 |
30/03/2027 | 07/04/2027 |
| Session 7 / Avril 2027 | 11/04/2027 |
14/04/2027
15/04/2027
|
19/04/2027 | 26/04/2027 |
| Session PARCOURSUP | ||||
| Session 8 / Mai 2027 | 23/05/2027 | 26/05/2027 27/05/2027 |
31/05/2027 | 07/06/2027 |
| Session 9 / Juin 2027 | 17/06/2027 | 29/06/2027 30/06/2027 |
05/07/2027 | 12/07/2027 |
| Session 10 / Juillet 2027 | 17/07/2027 | 21/07/2027 22/07/2027 |
26/07/2027 | 02/08/2027 |
| Session 11 / Septembre 2027 | 05/09/2027 | 08/09/2027 09/09/2027 |
13/09/2027 | 20/09/2027 |
INTERNATIONAL
VOIE D’ADMISSION : Admissions internationales – Étude de dossier et entretien d’une durée de 30 minutes. Acquis évalués : Expression orale en français et en anglais – Esprit critique – Argumentation – Connaissance des programmes et de l’école
PRÉREQUIS :
- MSc : vous avez validé un niveau BAC+4 ou équivalent 240 crédits ECTS
CELA CONCERNE : Les candidats étrangers et les candidats français ayant un diplôme international
CANDIDATURE : La candidature s’effectue en ligne via notre site internet.
Une identité européenne et internationale profondément ancrée dans l’ADN EBS
CREATE A BETTER TOMORROW
LEARNING TODAY.
LEADING TOMORROW
AND A
EVEN BETTEr
world
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PROMO 1993
Arthur Sadoun
Président du directoire du Groupe Publicis
PROMO 1985
JACQUES-ANTOINE GRANJON
Fondateur de Veepee
PROMO 1996
Sébastien Missoffe
Directeur Général de Google France
PROMO 2016
Harold Gardas
Président Fondateur de Köm
PROMO 2013
ETIENNE ALCOUFFE
Président Fondateur de Junto
PROMO 2014
Damien Morin
Président Fondateur mobile.club
PROMO 2014
Eléonore VALEANU
Fondatrice de The Canopy Tour
PROMO 2017
Constance Cotier
Senior Product Marketing Manager Amazon Prime France & Belgium
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